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Depuis quelques jours et l’arrivée de la fibre dans un nouveau quartier de Montbron, les rendez-vous d’installation ne sont pas honorés.
On pensait à un cas isolé, mais devant le nombre de « lapins » il est évident que le prestataire d’Orange, n’est pas très rigoureux sur les rendez-vous. Pas un « coup de fil » et pas d’excuse de la part d’Orange. Les clients quand à eux, ont perdu leur matinée ou après-midi à attendre en vain la venue du technicien.
Contacté par la rédaction de la16.fr, Orange assure que le problème vient du prestataire, et que les clients peuvent contacter leur service client pour demander un geste commercial.
Écrit par: la16